Datenschutzerklärung

Ihre Rechte

Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

Wenn Sie in dieser Datenschutzerklärung lesen, dass wir berechtigte Interessen für die Verarbeitung Ihrer Daten haben und diese deshalb auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO stützen, haben Sie nach Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch dagegen einzulegen. Voraussetzung ist, dass Sie Gründe anführen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Eine Begründung ist nicht erforderlich, wenn sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs dürfen wir Ihre Daten dann nicht mehr verarbeiten — Ausnahme sind gesetzliche Aufbewahrungsfristen.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir gegen die DSGVO verstoßen, haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren — in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

Datenübertragbarkeit

Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrages automatisiert verarbeiten, müssen wir Ihnen oder einem Dritten in einem gängigen maschinenlesbaren Format aushändigen, wenn Sie das verlangen.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht, unentgeltlich Auskunft zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben, wo sie herkommen, an wen wir sie übermitteln und zu welchem Zweck sie gespeichert werden. Bei falschen Daten haben Sie Anspruch auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO auf Löschung.

Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Situationen können Sie nach Art. 18 DSGVO verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken — z.B. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig war.

Hosting

Unsere Webseite wird auf Servern eines deutschen Hosting-Anbieters gehostet. Der Hoster speichert alle Daten unserer Webseite, einschließlich automatisch oder durch Ihre Eingabe erfasster personenbezogener Daten. Mit dem Hoster wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an einem professionellen, sicheren und effizienten Internetangebot).

Server-Log-Dateien

Unser Provider speichert Server-Log-Dateien, um die Aktivitäten auf unserer Webseite nachvollziehen und Fehler ausfindig machen zu können. Die Dateien enthalten:

• Browsertyp und -version
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (i.d.R. anonymisiert)

Diese Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und dienen ausschließlich der statistischen Auswertung und der Verbesserung unserer Webseite.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an einem fehlerfreien Webseitenbetrieb).

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Solar-Konfigurator & Angebots-Anfrage

Auf unserer Webseite bieten wir einen Konfigurator an, mit dem Sie Ihre gewünschte Solaranlage zusammenstellen und anschließend ein unverbindliches Angebot anfordern können. Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten wir folgende Daten:

Pflichtangaben

• Name — zur persönlichen Ansprache
• E-Mail-Adresse — zur Übermittlung der Angebotsbestätigung und Kontaktaufnahme

Freiwillige Angaben

• Telefonnummer — falls Sie einen Rückruf wünschen
• Postleitzahl — zur Einschätzung regionaler Rahmenbedingungen (z. B. Förderprogramme, Netzbetreiber)
• Nachrichtentext — für individuelle Rückfragen Ihrerseits

Automatisch erfasst

• Ihre Konfigurator-Auswahl (Haushaltsgröße, Verbrauch, Dachform, Ausrichtung, gewünschte Erweiterungen wie Speicher/Wallbox/Wärmepumpe sowie die berechnete Anlagengröße)
• IP-Adresse und Zeitstempel — zur Missbrauchserkennung (kurzfristige Spam-Abwehr, technische Protokollierung)

Zweck & Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Erstellung Ihres individuellen Angebots und zur vorvertraglichen Kommunikation auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin). Die Dokumentation Ihrer Einwilligung (DSGVO-Checkbox beim Absenden) dient unserer Rechenschaftspflicht nach Art. 7 DSGVO.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, weder zu Werbezwecken noch anderweitig. Sie werden ausschließlich intern bei der Hansa Solarbau GmbH zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Empfang der Daten

Die Anfrage wird per E-Mail an unsere Beratungsadresse (info@hansa-solarbau.de) zugestellt. Sie selbst erhalten eine automatische Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Speicherdauer

Ihre Anfragedaten werden bis zum Abschluss Ihres Beratungsvorgangs gespeichert. Kommt kein Vertrag zustande, werden sie spätestens nach 6 Monaten gelöscht — es sei denn, Sie widersprechen der Löschung oder es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insb. aus Steuer- und Handelsrecht, bis zu 10 Jahre).

Ihr Widerrufsrecht

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Senden Sie hierzu einfach eine formlose Nachricht an info@hansa-solarbau.de.

Schriften (lokales Hosting)

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten setzen wir Web-Fonts ein. Die Schriften sind lokal auf unserem Server installiert — es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen externen Anbietern statt, wenn Sie unsere Webseite besuchen.

Cookies

Unsere Webseite verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Diese Cookies werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt, da sie für die grundlegende Funktionalität notwendig sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen oder blockieren.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.